A Flor de Brisa valoriza sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados durante sua experiência em nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados essenciais para oferecer uma navegação segura e personalizada. Isso inclui:
-
Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega para processamento de pedidos.
-
Dados de navegação (cookies) para melhorar sua experiência no site.
-
Informações fornecidas em formulários de contato, cadastro ou compra.
2. Uso dos Dados
As informações são utilizadas para:
-
Processar pedidos e enviar produtos com rastreamento;
-
Entrar em contato com você caso haja qualquer pendência no atendimento ou entrega;
-
Enviar atualizações, novidades ou ofertas (com seu consentimento);
-
Melhorar a experiência do usuário em nossa loja virtual.
3. Rastreamento de Pedidos
Todos os nossos envios são realizados com rastreamento. Você pode acompanhar sua encomenda pelo seguinte link:
🔗 Clique aqui para rastrear seu pedido
4. Atendimento ao Cliente (SAC)
Estamos disponíveis para dúvidas, sugestões ou suporte através dos nossos canais oficiais:
📱 WhatsApp: Clique para falar conosco
📧 E-mail: flordebrisa11@gmail.com
Nos comprometemos a entrar em contato caso haja qualquer pendência com seu atendimento ou pedido. Nosso atendimento é humanizado, acolhedor e sempre disposto a ajudar.
5. Conteúdo e Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site — incluindo textos, imagens, produtos digitais e cursos — são de propriedade exclusiva da Flor de Brisa.
É proibida qualquer reprodução, redistribuição ou comercialização sem autorização prévia por escrito. O uso indevido poderá resultar em medidas legais.
6. Conteúdos Digitais e Cursos
O acesso a produtos e conteúdos digitais é pessoal e intransferível, não podendo ser compartilhado, copiado ou revendido.
7. Política de Cookies
Este site utiliza cookies para otimizar sua navegação. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com essa política.
8. Armazenamento dos Dados
Os dados coletados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade, respeitando obrigações legais e direitos do titular.
9. Consentimento
Ao preencher nossos formulários ou realizar uma compra, você concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o uso dos dados conforme descrito.
Flor de Brisa: cuidando de você com alma, leveza e intenção.